Envío y Entrega
Costo de Envío
Envíos regulares:
Si tu pedido no incluye ningún zapato, el costo de envío es de $8.99.
Si pides zapatos, el costo de envío es de $15.
Envío gratis a partir de $ 120.
Fedex / Otro correo urgente: $ 38 por pedido.
Envío gratuito por Fedex a partir de $250
Tiempo de envío
Envío regular:
Se tarda entre 5 y 12 días hábiles en llegar a EE. UU., y de 5 a 15 días hábiles en llegar a Australia, Alemania, Reino Unido, Nueva Zelanda, Francia e Italia.
Otros países pueden tardar más de 15 días hábiles.
Envío Fedex / Express:
Por lo general, demora entre 3 y 9 días hábiles.
Ordenar tiempo de procesos:
Por lo general, el procesamiento de su pedido demora entre 3 y 5 días hábiles.
Pero para los artículos hechos a medida, puede tardar más de 15 días.
Número de seguimiento proporcionado, para que siempre pueda localizar su pedido
Enlace de seguimiento de envío regular: http://www.17track.net/en/
Enlace de seguimiento de Fedex: www.fedex.com
Enlace de seguimiento de DHL: www.dhl.com
URL de seguimiento de USPS: www.usps.com
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Tarifa de aduana
Es posible que se le cobre una tarifa de aduana debido a las normas de su país. Los clientes son responsables de los gastos de aduana.
Sin embargo, ayudaremos a los clientes a pasar la aduana, demostrando toda la información necesaria lo antes posible.
¿No recibes el paquete?
Es posible que los paquetes no lleguen a usted después del envío, debido a los siguientes motivos:
1. Los paquetes pueden quedarse atascados en el camino. Realizamos un seguimiento del paquete después del envío. Si esto sucede, nos comunicaremos con la estación de correos y apresuraremos el paquete. Podemos organizar el envío nuevamente si el paquete se vuelve lento.
2. Paquetes entregados, pero firmados por su familiar o vecino. En este caso, podrías encontrar el paquete pidiendo ayuda a tu familia o vecino.
3. Seguimiento de los zapatos entregados, pero no recibes el paquete. Comuníquese y le proporcionaremos la información de la estación de correo local, como el número de teléfono, para ayudarlo a encontrar el paquete lo antes posible.
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Si tiene alguna pregunta o consejo, contáctenos en:
Correo Electrónico: sales@soolinen.com
Nombre de contacto: Kate
También puede contactarnos en la página del producto. Haga clic en el botón "Hacer una pregunta" para enviar una solicitud:
