Devoluciones y Cambios

Devolución fácil:

Aceptamos devolución sin motivo dentro de los 30 días posteriores a la firma del paquete.

Los artículos deben estar en condiciones originales para ser devueltos:

1. Debe ser nuevo con etiqueta.

2. Nunca usado o lavado.

3. Empaquetado originalmente.

Emitiremos un reembolso tan pronto como recibamos el paquete devuelto.

No emitimos un reembolso hasta que recibamos el pedido/paquete devuelto.

Para artículos o paquetes defectuosos:

Si encuentra que el artículo recibido está defectuoso, que incluye:

1. Tamaño de color, tela o patrón incorrectos.

2. No como se describe.

3. Paquete roto cuando lo recibe.

4. artículo manchado o dañado

Por favor contáctenos para una devolución o cambio. Cubriremos la tarifa de envío.

Proceso de devolución / cambio de un pedido (artículo):

1. Comuníquese con nosotros por correo electrónico para obtener una devolución: sales@soolinen.com

  Si se encuentra en un producto de la página, haga clic en el botón "Hacer una pregunta" para enviar una solicitud:

2. Le proporcionaremos la dirección de devolución.

3. Envíenos el artículo / pedido a la dirección proporcionada.

4. Proporcione el número de seguimiento.

5. En caso de devolución: emitimos un reembolso después de recibir el paquete. 

    En caso de cambio: enviamos el nuevo artículo después de recibir el paquete.

Costo de envío:

Los clientes deben pagar el costo de envío para devolver el paquete.

No reembolsamos costos de envío.

No dude en contactarnos si necesita más ayuda: 

Correo electrónico: sales@soolinen.com

Todos los correos electrónicos serán respondidos dentro de las 24 a 48 horas.